Iz Novie KBM sporočajo, da načrtujejo nadgradnjo tehničnih sistemov. Omenjeno nadgradnjo načrtujejo za praznični vikend, in sicer
[color-box color=”red”] od četrtka, 31. decembra 2020, do ponedeljka, 4. januarja 2021, popoldne.[/color-box]
V tem času posamezne storitve ne bodo na voljo oz. bodo motene. Predlagamo vam, da morebitne nujne posle opravite pred 31. decembrom 2020 oz. po 4. januarju 2021.
RAZPOLOŽLJIVOST STORITEV MED PRAZNIČNIM KONCEM TEDNA
| PRODAJNA POT / STORITEV | RAZPOLOŽLJIVOST STORITVE |
| Poslovna mreža | Poslovalnice bodo v skladu s prazničnim urnikom zaprte od četrtka, 31. decembra 2020, od 12. ure do ponedeljka, 4. januarja 2021, zjutraj. |
| Spletno in mobilno bančništvo, mobilna denarnica | Bank@Net, mBank@Net in Poslovni Bank@Net ter mDenarnic@ ne bodo na voljo od četrtka, 31. decembra 2020, od 17. ure do ponedeljka, 4. januarja 2021, popoldne. Pomembne informacije o plačevanju spletnih nakupov s karticami: zaradi zagotavljanja močne avtentikacije boste lahko od 1. januarja 2021 potrjevali plačila spletnih nakupov, opravljenih s plačilnimi karticami na spletnih prodajnih mestih ponudnikov iz EU, le z uporabo mobilne denarnice. Če mDenarnic@ še ne uporabljate, si jo lahko že zdaj brezplačno prenesete na svojo mobilno napravo prek povezave www.nkbm.si/mdenarnica in tako poskrbite za nemoteno spletno nakupovanje tudi v novem letu. |
| Plačilne kartice in POS-terminali | Uporaba bo mogoča kot običajno. |
| Bankomati | Uporaba bo mogoča kot običajno. |
| Pošte | bodo v skladu s prazničnim urnikom zaprte od četrtka, 31. decembra 2020, od 13. ure (razen dveh dežurnih post, kjer bo opravljanje bančnih storitev mogoče do 15. ure) do ponedeljka, 4. januarja 2021, zjutraj. |
| Kontaktni center | Na voljo na e-naslovu [email protected] in telefonski številki 080 17 70 med 8. in 19. uro vsak delovnik. |
| Plačilni promet (interni prenosi in plačila na račune prejemnikov pri drugih bankah) | Plačilni promet ne bo deloval od četrtka, 31. decembra 2020, od 12. ure (poslovalnice) oz. od 15. ure (spletna in mobilna banka) do ponedeljka, 4. januarja 2021, do 8. ure. |
.