Pred časom smo pisali o slabi kurirski službi paketnega velikana DPD v Mariboru, kjer kurirji ne znajo niti slovenskega jezika. Pred kratkim pa nas je na slab odnos druge kurirske službe – GLS. opozorila naša bralka.
Slab sistem dostave?
Pisala nam je bralka našega portala (ime in priimek hranimo v uredništvu), katera je doživela neprijetno presenečenja paketnega distributerja GLS. Tako nam je zapisala:
| Pozdravljeni, pred časom ste pisali o dostavi DPD, zaradi slabo govorečega dostavljalca slovenskega jezika. Imajo pa v nulo pošlihtan sistem dostave. Obveščajo te preko e-pošte in sms-jev. Njihov časovni razpon dostave je 1 ura, medtem ko GLS ima časovni razpon 3 ure. Poščlejo ti sms, da bo tvoja pošiljka dostavljena med 11-14 uro. Pokličeš, da poveš kurirju da si domov lahko prideš šele po 12. uri, vendar se ta niti ne javi, tudi ne pokliče nazaj. Pred 12. uro pokliče da je na tvojem naslovu, ko ga prosiš, naj gre z dostavami naprej in se vrne, ko bo lahko – ne gre. Naročilo se vrže v paketomat, kjer z številko paketa in kodo tega lahko dvigneš ob plačilu s kartico, čeprav sem ob naročanju potrdila plačilo kurirja, oziroma dostave na dom. Po klicu na njihovo številko sem ob nevljudnosti in malodušnosti operaterja ostala brez besed. |
(besedilo je nelektorirano)
Kurirske službe so tiste, ki poleg Pošte v vsakdanjem življenju skrbijo za dostavo manjših paketov. V dobi tehnologije je taka dostava veliko lažja, a vseeno ljudje z nekaterimi dostavami niso zadovoljni. Imate tudi vi kašno zanimivo ali neprijetno zgodbo? Delite jo z nami!
Uredništvo e-Maribor