Skleneš vezavo, potem pa kar naenkrat zmanjka cel blok programov? Tako pravijo naročniki različnih kabelskih operaterjev.
Nesprejemljiva praksa telekomunikacijskih operaterjev
Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) želi s peticijo Vezava za oba končati “nesprejemljivo” prakso telekomunikacijskih operaterjev in jih pozvati, da v času vezave prenehajo spreminjati pogodbene pogoje in cene. Kot je izpostavila predsednica zveze Breda Kutin, se to dogaja prepogosto, pri spremembi pogojev pa je vedno kaznovan potrošnik. Na zvezi potrošnikov so po besedah Kutinove prepričani, da enostranska sprememba pogodbenih pogojev ni sprejemljiva.
Po besedah Boštjana Okorna iz ZPS ima pogodbena vezava sicer nekaj prednosti za potrošnike, na primer nižjo ceno telefona in ostale opreme, a težava nastane, ko operaterji spreminjajo tako ceno kot vsebino paketov. “Odstranjujejo, spreminjajo, dodajajo tisto, kar je v paketih, od količin klicev, podatkov, do tega, kaj je na voljo v tujini in podobno.
ZPS je prek spletne strani že začela zbirati podpise peticije. “Gre za to, da tudi potrošniki zahtevajo, da operaterji ne spreminjajo pogojev v času vezave,” je dejal in dodal, da bodo k podpori pozvali tudi operaterje. Peticijo najdete TUKAJ!
MG